Ficha por sector · transporte y logística
Multas de la Ley de IA para transporte y logística
Una empresa de transporte vive de optimizar: rutas, cargas, turnos, plazos. La IA encaja de maravilla, y por eso es uno de los sectores donde más fácil resulta cruzar sin querer la línea que separa organizar el trabajo de evaluar a las personas que lo hacen.
Revisada el
Las multas, en tres líneas
- Prácticas prohibidas: hasta 35 millones de euros o el 7 % de la facturación mundial.
- Otras obligaciones de quien usa IA, como la transparencia o el alto riesgo: hasta 15 millones o el 3 %.
- Información falsa o incompleta a las autoridades: hasta 7,5 millones o el 1 %.
El artículo 4 (formación) es una obligación de medios y no tiene una multa propia en el artículo 99: el riesgo del día a día suele estar más cerca del RGPD. A una pyme se le aplica la cantidad más baja entre el importe fijo y el porcentaje, y la sanción se gradúa. El detalle está en la guía de multas de la Ley de IA.
Acta Guarda en transporte y logística
El reparto exige direcciones, teléfonos y firmas de entrega de personas que no han elegido a tu empresa, y los incidentes se gestionan por correo o chat.
Un caso típico: Un parte de incidencia con el nombre del destinatario, su teléfono y la dirección completa pegado para que la IA escriba la respuesta al cliente. Acta Guarda avisaría en el momento de pegarlo y dejaría que la persona cambiara los datos por marcas. Cómo funciona.
Usos de IA en transporte y logística y cómo los trata el Reglamento
Optimizar rutas y consolidar cargasRiesgo mínimo
Planificar trayectos con un algoritmo es un uso de riesgo mínimo. Sigue bajo tu responsabilidad que el resultado cumpla los tiempos de conducción y descanso.
Prever la demanda y el stock de almacénRiesgo mínimo
Trabaja con datos de mercancías, no de personas. Aun así, revisa qué proveedor de software lo ofrece y dónde se alojan tus datos comerciales.
Asignar tareas o turnos según el comportamiento de cada trabajadorAlto riesgo (anexo III)
El anexo III incluye repartir tareas basándose en conductas o rasgos individuales. Es el caso típico de la gestión algorítmica de repartidores y conductores.
Telemática que puntúa la conducciónAlto riesgo (anexo III)
Si el sistema convierte frenadas, velocidades o pausas en una nota individual que influye en primas o despidos, hablamos de vigilar y evaluar el desempeño.
Asistente que responde a clientes sobre sus envíosTransparencia (art. 50)
Cuando un cliente conversa con un sistema automático, el artículo 50 prevé que lo sepa y que pueda llegar a una persona.
Qué se revisaría primero
La AESIA puede supervisar desde el 2 de agosto de 2026. En transporte y logística, lo previsible es que se mire:
- Si alguna herramienta de ruta o telemática genera una puntuación por persona y qué decisiones se toman con ella.
- Qué subcontratas y plataformas de reparto usan sus propios algoritmos sobre tu personal o el suyo.
- Cómo se informa a conductores y repartidores de los sistemas que los miden.
Dónde suele estar el riesgo
En logística el riesgo se concentra en la gestión algorítmica del personal. Mientras la IA organice paquetes y camiones, el Reglamento apenas interviene. Cuando decide quién trabaja cuándo o quién recibe una sanción a partir de su comportamiento medido, se aproxima al alto riesgo, con obligaciones aplazadas a 2027 y con normativa laboral que ya hoy exige informar a la representación sindical sobre los algoritmos que afectan a las condiciones de trabajo.
Herramientas de IA habituales en el sector
Estas son las que suele haber y por qué conviene tenerlas en el inventario. Owtli Acta las propone al dar de alta tu empresa y las ajustas a tu caso.
- ChatGPT: Frecuente en oficinas técnicas y administración.
- Asistente de programación: Ojo con pegar claves o código propietario.
- IA del ERP o del software de gestión: Muchos programas la incluyen sin que nadie la haya decidido.
- Herramienta de seguimiento de la productividad: Evaluar a personas con IA es un uso de alto riesgo: decide siempre una persona.
Preguntas frecuentes
- ¿Mi software de rutas es un sistema de alto riesgo?
- En general no, si solo optimiza trayectos de mercancías. Se acerca al alto riesgo cuando reparte tareas o evalúa a las personas según su comportamiento individual.
- ¿Puedo puntuar a mis conductores con los datos del vehículo?
- Se puede analizar la conducción con fines de seguridad, pero convertirla en una nota individual con consecuencias laborales exige cuidado: información previa, supervisión humana y, en muchos casos, hablarlo con la representación de los trabajadores.
- ¿Qué hago si dependo de una plataforma de reparto con IA?
- Pide a la plataforma qué hace su sistema con tus repartidores y deja constancia por escrito. Si lo usas tú sobre tu gente, la responsabilidad de utilizarlo bien recae en ti como empresa usuaria.
Información orientativa según el Reglamento (UE) 2024/1689, revisada el 11 de octubre de 2026. No es asesoramiento jurídico ni garantiza ningún resultado: contrástala con un profesional antes de tomar decisiones. Información orientativa. Consulta siempre la fuente oficial y, para tu caso concreto, a un profesional. Owtli Acta no ofrece asesoramiento jurídico. Consulta las fuentes en Normativa.