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Ficha por sector · transporte y logística

Multas de la Ley de IA para transporte y logística

Una empresa de transporte vive de optimizar: rutas, cargas, turnos, plazos. La IA encaja de maravilla, y por eso es uno de los sectores donde más fácil resulta cruzar sin querer la línea que separa organizar el trabajo de evaluar a las personas que lo hacen.

Revisada el

Las multas, en tres líneas

  • Prácticas prohibidas: hasta 35 millones de euros o el 7 % de la facturación mundial.
  • Otras obligaciones de quien usa IA, como la transparencia o el alto riesgo: hasta 15 millones o el 3 %.
  • Información falsa o incompleta a las autoridades: hasta 7,5 millones o el 1 %.

El artículo 4 (formación) es una obligación de medios y no tiene una multa propia en el artículo 99: el riesgo del día a día suele estar más cerca del RGPD. A una pyme se le aplica la cantidad más baja entre el importe fijo y el porcentaje, y la sanción se gradúa. El detalle está en la guía de multas de la Ley de IA.

Acta Guarda en transporte y logística

El reparto exige direcciones, teléfonos y firmas de entrega de personas que no han elegido a tu empresa, y los incidentes se gestionan por correo o chat.

Un caso típico: Un parte de incidencia con el nombre del destinatario, su teléfono y la dirección completa pegado para que la IA escriba la respuesta al cliente. Acta Guarda avisaría en el momento de pegarlo y dejaría que la persona cambiara los datos por marcas. Cómo funciona.

Usos de IA en transporte y logística y cómo los trata el Reglamento

  • Optimizar rutas y consolidar cargasRiesgo mínimo

    Planificar trayectos con un algoritmo es un uso de riesgo mínimo. Sigue bajo tu responsabilidad que el resultado cumpla los tiempos de conducción y descanso.

  • Prever la demanda y el stock de almacénRiesgo mínimo

    Trabaja con datos de mercancías, no de personas. Aun así, revisa qué proveedor de software lo ofrece y dónde se alojan tus datos comerciales.

  • Asignar tareas o turnos según el comportamiento de cada trabajadorAlto riesgo (anexo III)

    El anexo III incluye repartir tareas basándose en conductas o rasgos individuales. Es el caso típico de la gestión algorítmica de repartidores y conductores.

  • Telemática que puntúa la conducciónAlto riesgo (anexo III)

    Si el sistema convierte frenadas, velocidades o pausas en una nota individual que influye en primas o despidos, hablamos de vigilar y evaluar el desempeño.

  • Asistente que responde a clientes sobre sus envíosTransparencia (art. 50)

    Cuando un cliente conversa con un sistema automático, el artículo 50 prevé que lo sepa y que pueda llegar a una persona.

Qué se revisaría primero

La AESIA puede supervisar desde el 2 de agosto de 2026. En transporte y logística, lo previsible es que se mire:

  • Si alguna herramienta de ruta o telemática genera una puntuación por persona y qué decisiones se toman con ella.
  • Qué subcontratas y plataformas de reparto usan sus propios algoritmos sobre tu personal o el suyo.
  • Cómo se informa a conductores y repartidores de los sistemas que los miden.

Dónde suele estar el riesgo

En logística el riesgo se concentra en la gestión algorítmica del personal. Mientras la IA organice paquetes y camiones, el Reglamento apenas interviene. Cuando decide quién trabaja cuándo o quién recibe una sanción a partir de su comportamiento medido, se aproxima al alto riesgo, con obligaciones aplazadas a 2027 y con normativa laboral que ya hoy exige informar a la representación sindical sobre los algoritmos que afectan a las condiciones de trabajo.

Herramientas de IA habituales en el sector

Estas son las que suele haber y por qué conviene tenerlas en el inventario. Owtli Acta las propone al dar de alta tu empresa y las ajustas a tu caso.

  • ChatGPT: Frecuente en oficinas técnicas y administración.
  • Asistente de programación: Ojo con pegar claves o código propietario.
  • IA del ERP o del software de gestión: Muchos programas la incluyen sin que nadie la haya decidido.
  • Herramienta de seguimiento de la productividad: Evaluar a personas con IA es un uso de alto riesgo: decide siempre una persona.

Preguntas frecuentes

¿Mi software de rutas es un sistema de alto riesgo?
En general no, si solo optimiza trayectos de mercancías. Se acerca al alto riesgo cuando reparte tareas o evalúa a las personas según su comportamiento individual.
¿Puedo puntuar a mis conductores con los datos del vehículo?
Se puede analizar la conducción con fines de seguridad, pero convertirla en una nota individual con consecuencias laborales exige cuidado: información previa, supervisión humana y, en muchos casos, hablarlo con la representación de los trabajadores.
¿Qué hago si dependo de una plataforma de reparto con IA?
Pide a la plataforma qué hace su sistema con tus repartidores y deja constancia por escrito. Si lo usas tú sobre tu gente, la responsabilidad de utilizarlo bien recae en ti como empresa usuaria.

Información orientativa según el Reglamento (UE) 2024/1689, revisada el 11 de octubre de 2026. No es asesoramiento jurídico ni garantiza ningún resultado: contrástala con un profesional antes de tomar decisiones. Información orientativa. Consulta siempre la fuente oficial y, para tu caso concreto, a un profesional. Owtli Acta no ofrece asesoramiento jurídico. Consulta las fuentes en Normativa.