Multas de la Ley de IA para inmobiliarias

Las multas, en tres líneas

• Prácticas prohibidas: hasta 35 millones de euros o el 7 % de la facturación mundial.
• Otras obligaciones de quien usa IA, como la transparencia o el alto riesgo: hasta 15 millones o el 3 %.
• Información falsa o incompleta a las autoridades: hasta 7,5 millones o el 1 %.

El artículo 4 (formación) es una obligación de medios y no tiene una multa propia en el artículo 99: el riesgo del día a día suele estar más cerca del RGPD. A una pyme se le aplica la cantidad más baja entre el importe fijo y el porcentaje, y la sanción se gradúa. El detalle está en la guía de multas de la Ley de IA.

Acta Guarda en inmobiliarias

Una operación de compraventa o alquiler reúne documentos de identidad y datos bancarios de las dos partes, justo lo que se pega al pedir un resumen.

Un caso típico: El borrador de un contrato de arras con los DNI de comprador y vendedor, y el IBAN de la señal, pegado para que la IA lo pase a un lenguaje más claro. Acta Guarda avisaría en el momento de pegarlo y dejaría que la persona cambiara los datos por marcas. Cómo funciona.

Usos de IA en inmobiliarias y cómo los trata el Reglamento

• Redactar descripciones y anunciosRiesgo mínimo

  Riesgo mínimo para el Reglamento. La responsabilidad sobre la veracidad del anuncio sigue siendo tuya, con la normativa de consumo.

• Imágenes generadas o retocadas de viviendasTransparencia (art. 50)

  Una imagen creada con IA que parece auténtica puede entrar en las normas de transparencia sobre contenido generado. Conviene indicarlo para no inducir a error.

• Chatbot que atiende a interesadosTransparencia (art. 50)

  Habla con personas: el Reglamento prevé avisar de que es una IA y facilitar el paso a una persona.

• Estudio de solvencia de inquilinos con IAAlto riesgo (anexo III)

  Evaluar la solvencia de personas físicas figura entre los usos de alto riesgo del anexo III. Además trata datos económicos delicados (nóminas, deudas).

• Cribar candidatos a comercial con IAAlto riesgo (anexo III)

  Seleccionar personal con IA es alto riesgo. Si lo haces, la supervisión humana de cada decisión es la medida central.

Qué se revisaría primero

La AESIA puede supervisar desde el 2 de agosto de 2026. En inmobiliarias, lo previsible es que se mire:

• Qué imágenes y textos de los anuncios se han generado con IA y si se indica cuando puede confundir.
• Si algún proceso puntúa o descarta a interesados, inquilinos o candidatos de forma automática.
• Qué documentos de clientes (DNI, nóminas, contratos) se suben a herramientas de IA y con qué cuenta.

Dónde suele estar el riesgo

Aquí el riesgo está en dos sitios. Uno, el contenido: una foto retocada con IA que enseña lo que la vivienda no es puede acabar en un problema de consumo antes que de Ley de IA. Otro, los datos: se suben DNI, nóminas y contratos a asistentes con cuentas personales. Evaluar la solvencia con IA es lo único que te acerca al alto riesgo, y su calendario está aplazado a 2027.

Herramientas de IA habituales en el sector

Estas son las que suele haber y por qué conviene tenerlas en el inventario. Owtli Acta las propone al dar de alta tu empresa y las ajustas a tu caso.

• ChatGPT: El uso más extendido en agencias.
• Chatbot de la web: Debe avisar de que es una IA.
• Generador de imagen: Las imágenes de reformas o decoración virtual se indican como tales.
• Asistente de reuniones: Graba voces y datos de clientes: con consentimiento y herramienta aprobada.